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Künstliche Intelligenz kann den Chef ersetzen

Viele Berufstätige sehen in künstlicher Intelligenz eine Technologie, die den Arbeitsalltag verbessern kann. Vier von zehn berufstägigen Bundesbürgern sprechen sich dafür aus, dass KI den eigenen Vorgesetzten unterstützt, zum Beispiel mit automatischen Analysen für bessere Entscheidungen. Drei von zehn Befragten würden sogar ihren eigenen Chef gerne durch eine KI ersetzen.

Der Digitalverband Bitkom hat in einer repräsentativen Umfrage die Einschätzungen von Erwerbstätigkeiten zu künstlicher Intelligenz am Arbeitsplatz befragt. „Künstliche Intelligenz wird in absehbarer Zukunft in den allermeisten Fällen weder Vorgesetzten noch Mitarbeitern die Arbeit komplett abnehmen, sondern sie bei ihrer Tätigkeit unterstützen. Wer hofft, seinen Chef auf diesem Weg loszuwerden, wird sich noch etwas gedulden müssen“, erklärt Achim Berg, Präsident des Bitkom. „Schon heute erhalten Techniker Hinweise auf die wahrscheinlichste Fehlerursache oder Ärzte Hilfe bei der Auswertung von Röntgenbildern. KI wird in Zukunft auch Hilfe bei weitreichenden Managemententscheidungen geben – diese aber nicht selbsttätig treffen.“

Mehrheit will als Kollegen lieber Menschen als eine KI

Bei aller Offenheit gegenüber künstlicher Intelligenz kann sich nur eine Minderheit von 17 Prozent der Erwerbstätigen vorstellen, dass die eigenen Kollegen durch diese Technologie ersetzt werden. Insgesamt erklären 13 Prozent aller Erwerbstätigen, dass sie gerne sowohl ihren Vorgesetzen als auch einen oder mehrere Kollegen durch KI ersetzen würden. „Künstliche Intelligenz gehört etwa als Sprachassistent auf dem Smartphone oder zu Hause inzwischen zum Alltag. KI-Systeme werden künftig auch im Arbeitsleben selbstverständlich sein“, so Berg.

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz in Unternehmen ist auch Thema beim Big-Data.AI Summit des Bitkom am 10. Und 11. April in Berlin. Dort diskutieren Experten der Bereiche Big Data und KI mit Entscheidern aus der Wirtschaft, Wissenschaftlern und Politikern die Trends und Herausforderungen von Künstlicher Intelligenz.

Informationen zur Befragung

Grundlage der Angaben ist eine Umfrage, die Bitkom Research im Auftrag des Digitalverband Bitkom durchgeführt hat. Hierbei wurden 1.007 Bundesbürger ab 16 Jahren telefonisch befragt, darunter 515 Berufstätige. Die Fragestellungen lauteten: „Würden Sie sich wünschen, dass eine Künstliche Intelligenz Ihren Vorgesetzten unterstützt, etwa mit automatischen Analysen für schnellere und bessere Entscheidungen?“, „Würden Sie sich wünschen, dass eine Künstliche Intelligenz Ihren Vorgesetzten komplett ersetzt?“ und „Würden Sie sich wünschen, dass eine Künstliche Intelligenz einen oder mehrere Ihrer Kollegen komplett ersetzt?“. (Stefan Girschner)